¿Qué beneficios me da tener una página web?
Hoy en nuestros tiempos, tener un sitio se ha vuelto más que una opción, una necesidad para conseguir competir en el mercado.
Lo que antes se consideraba un negocio que solo podía tener un alcance local, hoy con la ayuda del internet y una buena presencia en línea puede escalar y convertirse en una empresa de niveles nacionales o internacionales.
En este artículo abordaremos los principales beneficios de tener una pagina web para negocios.
Razones para tener una página web
Aumenta tu alcance
Una página web te permite llegar a una audiencia más grande, rompiendo todas las barreras geográficas.
Puedes atraer clientes de todas las regiones que te interesen o también reducir o especificar cuáles son las regiones de tu interés para atraer clientes.
Pudiendo llegar a especificar no solo el país o los países, sino ciertas zonas dentro de esos países, lo cual amplía y centraliza los recursos a utilizar para llegar a tu audiencia. Este es un claro ejemplo del alcance global del sitio web.
Disponibilidad 24/7
Al contrario de todos nosotros que dependemos de un horario de trabajo para poder brindar nuestros servicios a los clientes, tu sitio web está disponible las 24 horas los 365 días del año.
Brindando siempre la información de tus productos o servicios, las vías de contacto y toda la información que pueda estar buscando tu cliente potencial.
Atrae clientes de forma orgánica mediante el SEO
Optimizar tu sitio web para motores de búsqueda te asegura aparecer en los resultados de Google y atraer tráfico orgánico.
Mejorar tu posición en las búsquedas de Google para las consultas que son relevantes para tu público meta garantiza que tú seas el proveedor de la información que están buscando.
Y esto lleva a una mayor visibilidad del negocio y crea una relación con el posible cliente incluso antes de venderle nada. Las estrategias de SEO son cruciales para esta optimización.
Mejora tu credibilidad y genera confianza
Como en cualquier situación, la primera impresión es importante y demora en desaparecer. Por eso una página web bien diseñada ofrece una impresión profesional a los visitantes, lo cual mejora tu credibilidad en línea.
Esto influye en la manera en la que eres percibido por los usuarios, ayudándote a crear una imagen que da confianza.
Nadie quiere darle dinero a alguien en quien no confía, y con la prontitud con la que alguien puede googlear tu negocio y hacerse una imagen de él sin siquiera tener que salir de su casa, este punto se vuelve muy importante.
Prueba social (Testimonios y Reseñas)
Tu sitio web se convierte en un lugar donde mostrar testimonios de clientes y reseñas de clientes satisfechos.
Las opiniones positivas pueden y van a generar confianza entre aquellos que aún no se deciden a contratarte o comprar tu producto.
Como dato general, el 85% de las personas buscan reseñas antes de pagar por algo. Es aquí donde tu página web también se vuelve un método para captar reseñas y testimonios.
Certificaciones y Premios
Puede parecer a veces hasta arrogante, así como cuando entras en la sala de un doctor o un psicólogo y ves todos esos cuadros colgados con las certificaciones y los postgrados que tiene.
Pero adivina qué, son tus logros y ¿por qué no usarlos para ganar más confianza entre tus clientes?
A todos nos gusta contar con servicios y productos comprados en los mejores lugares. Así que por qué no mostrar que tú eres ese lugar con tus certificaciones y premios de negocio.
Formularios y encuestas online
Los formularios de contacto, de suscripción o cualquier otro facilitan el contacto con tus clientes. Básicamente son una manera directa y eficiente de captar información de tus clientes, desde emails hasta teléfonos.
Así como las encuestas de opinión acerca de alguna temática de tu negocio, te ayudan a conocer a tus clientes: cuáles son sus gustos y qué no les gusta, qué está representando un problema a la hora de contratar tu servicio o comprar tu producto, etc.
Y el mejor lugar para poner todos estos formularios… exacto, tu página web.
Crea Landing Pages para tus ofertas
Las landing pages o páginas de aterrizaje son páginas con una intención específica dentro de tu modelo de marketing.
Ya sea para captar emails en un formulario de suscripción o para promocionar una oferta en específico y llevar a los clientes hacia la acción de compra. Resumiendo, son espacios donde les muestras a tus clientes toda la información acerca de los beneficios de realizar la acción que estás necesitando.
Y lo mejor de todo es que una vez que los clientes llegan a tus landing pages, no tienes que competir por su atención, facilitando así la conversión de leads.
Blog y artículos
Tener un blog de negocios dentro de tu página web te ayuda a publicar artículos relevantes y contenido útil para tu audiencia, lo que atrae tráfico orgánico y te posiciona como una autoridad en tu nicho.
Esto te ayuda a abordar preguntas e inquietudes que tengan tus clientes con respecto a tu negocio.
Ofrecer soluciones de valor desde el contenido de tus artículos crea una relación con ellos y hace que crezca su confianza.
FAQs y Guías
A lo largo del tiempo que llevas en tu negocio, te debes haber encontrado con preguntas que siempre se hacen los clientes.
Normalmente pueden parecer lógicas y tediosas de responder, pero para el público que no conoce y está buscando información, es una comodidad bien recibida el encontrar esas respuestas en la página.
Incluir una sección de preguntas frecuentes y guías de usuario puede ayudar a los clientes a encontrar respuestas rápidas a sus dudas.
Esto no solo mejora la experiencia del usuario sino que reduce la carga de trabajo de tu equipo de soporte. Además, le demuestra al cliente que te interesas.
Independencia de las Redes Sociales
A cuántos no nos ha pasado que publicamos algo en las redes y sin darnos cuenta violamos alguna política de “esto” o “aquello” y como resultado nuestra cuenta es baneada por 14 días o más.
Y es que depender de las políticas cambiantes de las redes sociales para montar tu negocio online es terreno pantanoso.
No es que no sea un buen canal, pero me gusta verlo más como un canal de difusión de mis mensajes y mi promoción que como el lugar para generar mi comunidad y tener mi centro de operaciones.
En ese aspecto, tener tu página web te brinda un terreno sólido sobre el cual construir, ya que eres dueño y señor de todo lo que pongas, fortaleciendo tu presencia digital.
Herramienta para conocer a tus clientes
Con tu sitio web puedes conocer patrones de comportamiento y tendencias de tus clientes. Con las nuevas tecnologías puedes conocer datos como:
- Páginas más visitadas
- Horarios en los que más visitantes tiene tu sitio
- Localidades que más consumen tu contenido
- Qué productos son más deseados por tus clientes
- Y mucho más
Esta información es invaluable para tus estrategias de marketing digital. Te permiten ajustar tus presupuestos y sacarle el mayor provecho. Además de conocer en profundidad a tu público meta.
Un canal más de ventas
Parece lógico pero realmente lo es. Si actualmente te encuentras vendiendo online a través de las redes sociales, tu perfil de Google My Business u otro canal, el tener una página web aumenta tus canales de ventas.
Ya que como hemos hablado es el lugar perfecto para mostrarle a tus clientes quién eres, qué haces, cuál es tu producto o servicio.
Un sitio web bien diseñado y optimizado puede funcionar como una tienda en línea que facilita las ventas directas.
Conclusión
Tener un sitio web hoy en día es esencial para cualquier negocio con intenciones de crecer. No solo aumenta tu visibilidad y credibilidad, sino que también facilita la generación de leads, ventas y mejora la comunicación con clientes de tu empresa o negocio. Te da control sobre tu marca y canales de ventas y te permite conocer mejor a tus clientes.
Si aún no tienes sitio web y estás considerando fuertemente tener uno, dale un vistazo a nuestra página de servicio de desarrollo web, o si te gustó lo que viste, puedes hablar con nosotros. Nos encantaría conocerte y hablar de cómo podríamos ayudarte a construir tu presencia en línea.